Otázka: Prečo moja platba zlyhá?

Program Internet Explorer nie je podporovaný.

• Upozorňujeme, že náš systém momentálne nefunguje správne s prehliadačom In Internet Explorer. Ak používate IE, Firefox a Google Chrome budú najlepšou voľbou. Ak sa vyskytne rovnaký problém, prečítajte si nasledujúce podrobnosti.
• Ak vaša platba nebude spracovaná s vaším účtom PayPal alebo ak problémy s kartou pretrvávajú, skúste:
  Uskutočnite nákup znova v prehliadači, ktorý je v režime inkognito, alebo v inom prehliadači, alebo czmeňte spôsob platby pri pokladni alebo použite inú kreditnú kartu alebo účet PayPal.
• Ak žiadny z týchto problémov neplatí, prosím KONTAKTUJTE NÁS s vaším číslom objednávky (ak existuje), menom a e-mailovou adresou, upozornením na chybu a snímkou ​​obrazovky chyby skontrolujeme podrobnosti a pomôžeme vám pokračovať v objednávke.

Riešenie chýb platieb

• 1: Nepodarilo sa mi zaplatiť cez PayPal. Na základe skúseností môže mať PayPal transakčný limit. Skontrolujte si to cez PayPal.
• 2: Podľa pravidiel PayPal musia byť dodacia adresa a fakturačná adresa v rovnakej krajine, inak nebude platba povolená.
• Ak áno, vyplňte dodaciu adresu rovnakú ako fakturačnú adresu pri zadávaní objednávky a pošlite nám e-mail na adresu info@sexdollsoff.com, aby ste nám oznámili správnu dodaciu adresu. My to pre vás zmeníme.
• 3: Ak vyššie uvedené nefunguje, dôrazne odporúčame vyskúšať kreditnú kartu (Visa, MasterCard, JCB, American Express).
• Ak sa pri objednávke PayPal zobrazuje chyba s potvrdením, pravdepodobne došlo k problému so zdrojom financovania v službe PayPal. Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte podporu PayPal.com.

Nepodarilo sa mi zaplatiť kreditnou kartou.

• 1: Uistite sa, že sú všetky informácie správne vrátane čísla kreditnej karty, dátumu vypršania platnosti, kódu CVV a fakturačnej adresy.
• 2: Uistite sa, že máte dostatočný kredit alebo zostatok na účte.
• 3: Skontrolujte, či je vaša karta autorizovaná alebo či je predvolený limit online transakcií príliš nízky.
• 4: Skúste obnoviť stránku alebo sa úplne odhlásiť a potom sa znova prihlásiť.
• 5: Začnite odznova s ​​novou objednávkou namiesto toho, aby ste sa pokúšali znova platiť za rovnakú objednávku.
• 6: Ak je vaša platba stále odmietnutá, možno budete musieť kontaktovať svoju banku.
• Vo všetkých bankách s kreditnými kartami štandardne v rámci zabezpečenia blokujú medzinárodné transakcie/platby. Pokiaľ držiteľ karty nepožiada o odblokovanie svojej zabezpečenej metódy.
• 7: Skúste použiť inú kartu.
• 8: Môžete tiež platiť cez PayPal kreditnou alebo debetnou kartou ako „hosť“, je to veľmi bezpečné a jednoduché

Skontrolujte svoju kartu.

• Nectiť: Banka nie je ochotná prijať transakciu.
• Nedostatočné prostriedky: Na účte nebolo v čase transakcie dostatok prostriedkov na pokrytie sumy transakcie.
• Limit prekročený: Pokus o transakciu prekračuje limit výberu účtu.
• Platnosť karty: Platnosť karty vypršala. Zákazník bude musieť použiť inú kartu.
• Neplatné číslo kreditnej karty: Zákazník zadal neplatný spôsob platby alebo urobil preklep v informáciách o svojej kreditnej karte.
• Neplatný dátum vypršania platnosti: Zákazník zadal neplatný spôsob platby alebo urobil preklep v dátume vypršania platnosti karty. Nechajte zákazníka opraviť svoje platobné údaje a pokúsiť sa o transakciu znova – ak bude odmietnutie pretrvávať, bude musieť kontaktovať svoju banku.
• Vydavateľ karty odmietol CVV: Zákazník zadal neplatný bezpečnostný kód alebo urobil preklep v informáciách o svojej karte. Nechajte zákazníka, aby sa o transakciu pokúsil znova – ak bude odmietnutie pretrvávať, zákazník bude musieť kontaktovať svoju banku.
• Na základe lokality: Banka odmietla na základe lokality.
• Pravidlá banky pre podvody: Pravidlá banky pre podvody zablokovali transakciu.

V neposlednom rade si uvedomte, že od svojej banky by ste mali mať možnosť získať podrobné informácie o každej neúspešnej alebo úspešnej transakcii. Ak platba zlyhá, neváhajte kontaktovať svoju banku alebo nás kontaktujte info@sexdollsoff.com.